Kargo & Teslimat

Siparişleriniz DHL Kargo ile gönderilir. Bu sayfada ücretler, teslimat süreleri ve önemli bilgilendirmeleri bulabilirsiniz.

Kargo Operatörü

  • Kargo Firması: DHL Kargo
  • Kapsam: Türkiye içi gönderimler
  • Kargo Takibi: Çıkışta SMS/E-posta ile takip bağlantısı paylaşılır.

Kargo Ücretleri

Sipariş Tutarı Kargo Ücreti Not
2.500 ₺ ve üzeri Ücretsiz Kapıda ödemeler hariç
2.500 ₺ altı 90 ₺ Kapıda ödemeler hariç

Kapıda ödeme ile verilen siparişler ücretsiz kargo kapsamı dışındadır.

Hazırlık & Teslimat Süresi

  • Sipariş hazırlığı: Stok durumuna göre hızlıca işleme alınır.
  • Kargoya teslim: Genellikle 1–3 iş günü içinde.
  • Teslim süresi: DHL’in standart süreleri geçerlidir (bölgeye göre değişebilir).
  • Resmî tatiller: Çıkışlar bir sonraki iş gününe sarkabilir.

Adres Değişikliği & Teslimat Denemesi

  • Sipariş sonrasında adres güncellemesi talebinizi [email protected] adresine iletin.
  • DHL belirli sayıda teslimat denemesi yapar; alıcı kaynaklı teslim edilemeyen gönderiler depomuza iade edilebilir.

Hasarlı / Eksik / Hatalı Ürün

  • Koli hasarlı ise teslim anında Tutanak tutturun; fotoğrafları destekle paylaşın.
  • Eksik/yanlış ürün durumunda 24 saat içinde WhatsApp hattımıza yazın.
  • Onay sonrası ücretsiz değişim veya iade süreci başlatılır.

İletişim & Destek

Adres: Minareliçavuş Mah. Alkanlar Sk. No:14 Nilüfer / Bursa

© mareltr.com – Tüm Hakları Saklıdır.
Bu site TET GLOBAL Dijital Pazarlama & E-Ticaret tarafından geliştirilmiştir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR