Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde, ad, soyad, adres, e-posta, telefon numarası ve ödeme bilgileri gibi bazı kişisel veriler toplanabilir. Ayrıca, site trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişin alınması, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri desteği ve iade süreçlerinin sağlanması,
• Kargo teslimatlarının yapılabilmesi (DHL Kargo üzerinden),
• Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (kullanıcının izni doğrultusunda),
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Verileriniz, hiçbir koşulda üçüncü şahıslara pazarlama veya reklam amacıyla satılmaz.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Müşteri verileri yalnızca hizmetin gereği olarak ve zorunlu hallerde paylaşılır:

• Kargo firmaları (örneğin: DHL Kargo),
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları (örneğin: İyzico, PayTR vb.),
• Yasal merciler tarafından resmi talep olması durumunda ilgili kurumlar.

4. Bilgi Güvenliği

mareltr.com, SSL sertifikasıyla güvenli veri iletimi sağlar. Tüm kişisel bilgiler güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca yetkili kişiler erişebilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler, site kullanımını kolaylaştırmak ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

6. Veri Sahibinin Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak; bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama veya itiraz etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

7. İletişim

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 507 842 76 43
• Adres: Minareliçavuş Mah. Alkanlar Sk. No:14 Nilüfer / Bursa
• Kargo Firması: DHL Kargo
• Kargo Ücreti: 2.500 ₺ üzeri ücretsiz, altı için 90 ₺ (kapıda ödemeler hariç)