Mareltr – Hakkımızda

mareltr.com; elektronik/teknoloji ürün ve aksesuarlarında güvenilir alışveriş, hızlı teslimat ve şeffaf müşteri desteğini bir araya getiren bir e-ticaret markasıdır. Amacımız; doğru ürün bilgisini, adil fiyatı ve sorunsuz iade süreçlerini standart hâline getirmek.

Vizyon & Değerler

Uzun ömürlü, güvenilir ve gerçek performans sunan ürünleri erişilebilir kılmak.
Ürün sayfalarında ölçü/özellik/veri şeffaflığı ve doğru teknik bilgi.
Müşteri memnuniyetini hızlı iletişim ve çözüm odaklı süreçlerle korumak.

Kargo ve Teslimat Politikası

Kargo Operatörü: DHL Kargo
2.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz.
2.500 ₺ altı siparişlerde 90 ₺ kargo ücreti uygulanır.
Kapıda ödeme işlemleri ücretsiz kargo kapsamı dışındadır.

Sevk öncesi ürünler kalite kontrolden geçirilir, darbe riskini azaltan paketleme kullanılır.

Etik, Şeffaflık ve Mevzuat Uyumu

mareltr.com; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6698 sayılı KVKK başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun hareket eder. Sipariş, teslimat, iade-değişim ve ticari elektronik ileti süreçleri kayıt altında yürütülür; kişisel veriler yalnızca ilgili amaçlarla işlenir ve güvenle saklanır.

Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme, KVKK Aydınlatma, Gizlilik Politikası ve Teslimat & İade sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Müşteri Desteği

Ürün, sipariş, teknik destek ve iade talepleriniz için hızlıca ulaşın.

WhatsApp: +90 507 842 76 43 Telefon: +90 507 842 76 43 E-posta: [email protected]

Destek saatleri: Hafta içi 10:00–18:00.

Söz Veriyoruz

Ürün sayfalarında doğru, güncel ve eksiksiz teknik bilgi.
Hızlı kargolama, kolay değişim ve şeffaf iade.
Yasal haklara saygılı, etik satış ve veri güvenliği.
Geri bildirimlerinizi geliştirme döngüsünün merkezinde tutmak.